Consulta é um ato médico que compreende a anamnese, o exame físico e a elaboração de hipóteses ou conclusões diagnósticas, solicitação de exames complementares, quando necessários, e prescrição terapêutica como ato médico completo. Pode ser concluída ou não em um único momento. O Retorno é um segundo momento de uma consulta médica, quando o médico analisa exames. Esse segundo momento não pode ser cobrado.